REGULAMIN KURSÓW WIDEO DEBORA LANGUAGES

§1. Postanowienia ogólne

  • Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży oraz korzystania z kursów wideo udostępnianych przez DEBORA LANGUAGES Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Piławie Górnej (58-240), ul. Kolejowa 2, NIP: 8822145792, REGON: 52689883800000, reprezentowaną przez Dominikę Borkowską (dalej: „Sprzedawca”).

  • Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@deboralanguages.com oraz telefonicznie: 794985856.

  • Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży kursu wideo zawartej pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

§2. Definicje

  • Kupujący / Uczeń – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu kursu wideo.

  • Kurs wideo – produkt cyfrowy w postaci nagranych materiałów dydaktycznych udostępnianych poprzez platformę Systeme.io.

  • Platforma Systeme.io – zewnętrzna platforma edukacyjna online, na której udostępniane są kursy wideo.

  • Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym w momencie dokonania płatności za kurs wideo.

§3. Zamówienia, ceny i płatność

  • Zamówienia kursów wideo składane są poprzez stronę sprzedażową (landing page) Sprzedawcy na platformie Systeme.io.

  • Aktualne ceny kursów wideo widoczne są w ofercie na stronie sprzedażowej w momencie składania zamówienia. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami końcowymi. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

  • Sprzedawca może okresowo organizować promocje lub udostępniać kody rabatowe.
    a) Zasady promocji i rabatów każdorazowo określane są w opisie oferty na stronie sprzedażowej.
    b) Promocje i rabaty nie łączą się ze sobą, chyba że regulamin danej akcji promocyjnej stanowi inaczej.
    c) Promocje obowiązują wyłącznie w czasie ich trwania i nie mają zastosowania do zamówień złożonych poza tym okresem.

  • Płatność za kurs wideo dokonywana jest jednorazowo za pomocą aktualnie dostępnych metod płatności wskazanych na stronie sprzedażowej.

  • Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy i przerwy w działaniu po stronie operatorów.

  • Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zakupu oraz instrukcją dostępu do kursu.

§4. Dostęp do kursu

  • Dostęp do kursu wideo zostaje aktywowany po dokonaniu płatności i zarejestrowaniu się Kupującego na platformie Systeme.io.

  • W zależności od wybranej opcji, dostęp do kursu może być:
    a) czasowy – na okres 12 miesięcy od dnia zakupu,
    b) bezterminowy – lifetime access.

  • Informacja o rodzaju dostępu znajduje się w opisie kursu wideo w momencie składania zamówienia.

  • Dostęp do kursu ma charakter indywidualny i nie może być przekazywany osobom trzecim.

§5. Wymagania techniczne

  • Do korzystania z kursów wideo niezbędne jest:
    a) urządzenie z dostępem do Internetu,
    b) aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari),
    c) aktywny adres e-mail,
    d) możliwość odtwarzania plików wideo oraz plików PDF.

  • Kupujący jest zobowiązany zapewnić we własnym zakresie odpowiednie warunki techniczne do korzystania z kursu.

§6. Prawa autorskie i zasady korzystania

  • Wszystkie materiały wideo, audio, ćwiczenia i pliki PDF stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej.

  • Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie lub rozpowszechnianie kursów wideo i materiałów szkoleniowych osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

  • Kursy przeznaczone są wyłącznie do użytku własnego Kupującego.

  • Zabrania się wykorzystywania materiałów kursowych do działalności konkurencyjnej (np. prowadzenia własnych zajęć na ich podstawie).

§7. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

  • Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku treści cyfrowych dostarczanych online, jeżeli korzystanie z kursu rozpoczęło się przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy.

  • Za rozpoczęcie korzystania z kursu uważa się zarejestrowanie się na platformie Systeme.io i pierwsze zalogowanie do kursu lub otwarcie materiałów kursowych. Z tą chwilą Kupujący traci prawo do zwrotu.

§8. Reklamacje

  • Reklamacje dotyczące kursów wideo lub problemów z dostępem należy zgłaszać na adres: kontakt@deboralanguages.com.

  • Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

  • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z kursu wynikający z problemów technicznych po stronie Kupującego (np. brak internetu, niespełnienie wymagań sprzętowych).

§9. Odpowiedzialność

  • Kursy wideo mają charakter edukacyjny i nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów w nauce języka – postępy zależą od indywidualnego zaangażowania Kupującego.

  • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z kursów wideo.

§10. Ochrona danych osobowych

  • Administratorem danych osobowych Kupujących jest DEBORA LANGUAGES Sp. z o.o.

  • Dane osobowe Kupujących (imię, nazwisko, adres e-mail, dane do logowania) przetwarzane są w celu:
    a) realizacji umowy sprzedaży,
    b) zapewnienia dostępu do kursu wideo na platformie     Systeme.io,
    c) obsługi kontaktu z Kupującym.

  • Dane osobowe Kupujących mogą być powierzane do przetwarzania podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności dostawcom usług IT i platformy edukacyjnej Systeme.io.

  • Systeme.io działa jako podmiot przetwarzający dane osobowe na podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych.

  • Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

  • Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych określone są w Polityce Prywatności Sprzedawcy.

§11. Postanowienia końcowe

  • Regulamin może ulec zmianie, o czym Kupujący zostanie poinformowany poprzez publikację nowej wersji na stronie sprzedażowej.

  • Wszelkie spory wynikłe na tle niniejszego Regulaminu będą rozpatrywane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących dotyczących konsumentów.

  • Kupujący będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumentów oraz UOKiK (szczegóły: https://uokik.gov.pl).

  • Wszelkie pytania dotyczące regulaminu należy kierować na adres: kontakt@deboralanguages.com.


REGULAMIN ZNIŻKI NA ZAJĘCIA



§1. Postanowienia ogólne

  • Organizatorem promocji jest DEBORA LANGUAGES Sp. z o.o., ul. Kolejowa 2, 58-240 Piława Górna, NIP: 8822145792 („Organizator”).

  • Promocja obowiązuje od dnia [data rozpoczęcia] do odwołania.

  • Regulamin określa warunki udziału w promocji oraz prawa i obowiązki uczestników.

§2. Zasady promocji

  • Każdy klient, który zakupi kurs wideo na platformie Systeme.io, otrzymuje zniżkę na zajęcia językowe w szkole Debora Languages.

  • Wysokość zniżki uzależniona jest od pakietu kursu wideo i wynosi:

    • 50 zł albo 50% zniżki – zgodnie z opisem przy zakupie pakietu.

  • Zniżka może zostać wykorzystana tylko raz i dotyczy:

    • pierwszych zajęć indywidualnych, albo

    • pierwszego miesiąca zajęć grupowych.

  • Przykładowe zastosowanie zniżki:

    • w przypadku zajęć grupowych w cenie 250 zł/miesiąc:
      ▪ zniżka 50 zł obniża cenę pierwszego miesiąca do 200 zł,
      ▪ zniżka 50% obniża cenę pierwszego miesiąca do 125 zł.

    • w przypadku zajęć indywidualnych w cenie 110 zł/lekcja:
      ▪ zniżka 50 zł obniża cenę pierwszej lekcji do 60 zł,
      ▪ zniżka 50% obniża cenę pierwszej lekcji do 55 zł.

  • Aby skorzystać ze zniżki, uczestnik powinien wysłać wiadomość e-mail na adres kontakt@deboralanguages.com, podając informację, czy chce wykorzystać zniżkę na zajęcia indywidualne, czy grupowe.

  • Zniżka musi zostać wykorzystana w terminie 30 dni od daty zakupu kursu wideo. Po tym czasie prawo do zniżki wygasa.

  • Zniżka nie przechodzi na kolejne miesiące i nie podlega wymianie na gotówkę ani inne produkty/usługi.

§3. Ograniczenia

  • Zniżka może być wykorzystana wyłącznie przez osobę, która zakupiła kurs wideo.

  • Promocja nie łączy się z innymi rabatami, promocjami ani kodami zniżkowymi, chyba że Organizator postanowi inaczej.

  • Liczba miejsc w zajęciach grupowych i indywidualnych jest ograniczona. Decyduje kolejność zgłoszeń.

§4. Reklamacje

  • Reklamacje dotyczące promocji można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@deboralanguages.com.

  • Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.

§5. Postanowienia końcowe

  • Udział w promocji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

  • Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany zasad promocji w trakcie jej trwania, z zastrzeżeniem, że zmiany nie naruszą praw nabytych Uczestników.

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.